CMP

"Première impression : établissement froid, sombre, ni accueillant, ni chaleureux. Je suis dans une période difficile, je viens pour me confier, trouver du réconfort, de la compassion (c'est un peu le but). J'ai du retard et je m'excuse, je demande à l'accueil si c'est grave, sinon pas de soucis, on annule et on fixe un autre rendez-vous. Je vois l'infirmière avec son manteau sur le point de partir, pourtant d'autres personnes attendent. A l'accueil, on me dit non, c'est bon, allez-y d'un ton froid. Je me retrouve dans une salle vide et sombre, un bureau, une chaise face à l'infirmière qui a une attitude renfermée et répète moi je ne suis pas psychologue, je suis infirmière, je remplis juste votre dossier. D'accord, j'essaye de raconter ma vie face à une inconnue impassible qui pose peu de questions, qui se concentre sur son ordinateur (j'ai l'habitude), quand je m'arrête, elle ne réagit pas et semble irritée. J'ai même l'impression qu'elle doute de mon récit, je dois parler de ce qui m'a le plus traumatisé en 15/20min et ça fait beaucoup, trop de drames et quand c'est trop, les gens ont toujours la même réaction, douter ou penser que j'en rajoute, parce qu'ils n'ont pas le même niveau de perception. Excuse moi si je ne monologue pas assez vite, c'est déjà compliqué pour moi de tout balancer dès la première séance dans ces conditions (c'est toujours pareil avec les assistantes sociales/infirmières/psy/médecins, elles ne sont jamais réceptives et font leur taff de façon robotique, aucune empathie ni sensibilité envers le patient pourtant ce sont les boulots qui demandent le plus de compassion). Je lui demande aussi si elle sait comment faire des tests et recevoir un diagnostic d'autisme parce que j'ai des symptômes et je veux être fixée, elle me répond d'un ton critique que c'est surement payant et cher, que ça ne peut pas se faire en une séance et que je ne pourrais pas me faire diagnostiquer à l'âge adulte. En quelques clics, j'ai trouvé le CRA de Caen qui fait passer des tests aux adultes gratuitement. Pour une infirmière, sa réponse est vraiment limite. Pas d'autres rendez-vous fixé avec un psychiatre qui aurait pu m'envoyer faire des tests d'autisme, aucune suite. J'ai perdu mon temps mais vu les autres avis, j'ai bien fait de ne jamais y retourner. Les psychiatres ont l'air pires que les infirmières."

"A l'écoute je n'est jamais eu de soucis . Je recommande vu le peux de moyens qu'ils ont ."

"psychiatre incompétent, irrespectueux, je me lance au libéreaux à fuire immédiatement !"

"J'ai été suivie 3 ans dans ce centre et je trouve que beaucoup de points mériteraient d'être revus. Pour ceux qui ne connaissent pas du tout, il faut savoir qu'en général le 1er rdv sera avec un(e) infifirmier(ère) qui prendra les grandes lignes et fera son rapport durant une réunion. Après cette dernière, on vous donnera un rdv avec un(e) psychologue ou un(e) psychiatre. Au départ, j'ai eu un rdv avec le Dr D'Hangest, une psychologue, je n'avais rien contre elle, c'est juste que j'avais du mal avec sa façon de faire, j'imagine qu'elle voulait que je lui fasse un monologue de tous mes problèmes sauf que je ne fonctionne pas comme cela. J'ai besoin d'un interlocuteur pour rebondire sur mes idées et me donner des conseils mais j'avais l'impression d'être face à un mur et les blancs qu'elle laissaient me mettait mal-à-l'aise. Alors je lui ai dit, et je m'attendais à ce qu'elle laisse la main à un collègue mais non. On a dû faire des heures de travail qui ne m'ont mené nulle part... Alors je lui ai répété jusqu'à ce qu'elle réagisse et un jour, je ne sais pas si elle l'a mal prit ou autre mais elle m'a répondu que si je voulais quelqu'un qui me donne des conseils je n'avais qu'à aller voir un coach de vie... C'était frustrant... Il faut que je précise quand même que j'ai dû voir au moins une dizaine de thérapeutes avant le cmp... Ensuite, j'ai recommencé un suivi avec le Dr Darkiewicz, un psychiatre cette fois, et là, je me suis dit : Enfin, j'ai trouvé le médecin qui va m'aider à m'en sortir!. Il était très compréhensif et je pouvais lui dire si quoique ce soit me posait problème et on en discutait pour trouver une solution ensemble. Après 1 an de travail, il m'annonce qu'il va travailler ailleurs... Là, je n'ai rien dit parce qu'il n'y était pour pas grand chose, mais je bouillonnais. La secrétaire m'a dit qu'elle me rappellerai quand les patients auront de nouveaux thérapeutes. C'était début septembre, nous sommes le 17 mars 2024, pas de nouvelle. Il serait peut-être temps de changer cette organisation plus que pénible non? Et améliorer les choses aussi du côté des médecins pour pour qu'ils aient envie de rester."

"Renvoi vers le secteur libéral ? Inutile."

"Tous les services sont très professionnel, personnel courtois et très a l'ecoute lorsqu'ils sont injoignables vous avez toujours une réponse dans les 24 heures"

"Toujours injoignable il faut ce déplacer pas pratique quand ta 20kilometre pour y aller"

"INJOIGNABLE.... C'est déprimant! Soit ils sont trop occupés il faut rappeler ultérieurement, soit vous laissez un message et personne ne vous rappelle????"